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HIT구매Tip캠프라인 안전화는 어디서 구매하나요?

캠프라인 안전화 사업부 안내

 

(주)TS코퍼레이션

http://tscorp21.co.kr/index.php

 

Tel. 02-3667-6378

Fax. 02-3667-6377

 

안전화에 대한 문의는 위의 번호로 연락주시면 됩니다.

감사합니다.

HIT구매Tip공식대리점은 어디서 확인할 수 있나요?

공식 대리점은 홈페이지 상단 <공식대리점> 페이지에서

해당 지역과 대리점명을 검색하시면 매장을 찾을 수 있습니다.

 

<공식대리점 찾기>

https://www.campline.co.kr/agency/agency 

 

 

감사합니다.

HITA/S 문의A/S 진행 과정에 대해서 궁금해요.

접수 > AS제품 발송(고객부담) > 본사도착(제품확인) > 입금안내 문자발송 > 입금확인 > 수선진행 > 수선완료 > 제품 발송 

 

위의 순서대로 진행되며 제품의 상태나 AS형태에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.

주문/결제/취소오프라인 구매도 가능한가요?

부산광역시 사상구 낙동대로 1398, 캠프라인 본사직영점

05-301-3657

오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분

"본사직영점"에서 구매 가능합니다. (주차가능)​

회원비회원은 교환/반품을 어떻게 하나요?

PC : 메인화면 우측 상단 '주문조회'

모바일 : 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '주문조회'

출고일로부터 14일 이내에 신청하실 수 있습니다.​

회원개인정보 위수탁 동의는 무엇인가요?

개인정보 위수탁 동의는,

캠프라인에서 보유하고 있는 고객님의 정보를 경품 발송 등의 용도로 대행사, 제조사, 혹은 택배사 등에 전달하기 위하여

고객님께 개인정보 제공에 대한 동의를 받는 것을 말합니다.​ 

A/S 문의A/S 는 어디서 받나요?

가까운 매장에 방문하여 AS 접수하시거나 본사로 직접 택배 접수하시면 됩니다.

캠프라인 AS 관련 정보는 'AS센터'에서 확인하실 수 있습니다.​ 

회원작성한 상품후기는 어디서 확인이 가능한가요?

'마이페이지 > 나의 활동 > 상품후기' 페이지에서 작성 가능한 상품후기와 작성하신 상품후기를 확인 할 수 있습니다. 

교환/환불/반품교환시 별도 배송비가 부과되나요?

단순변심에 의한 교환 시 왕복배송비 8,000원(제주도 및 도서산간지역은 추가 배송비 발생)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

상품의 하자 등으로 교환 또는 반품을 신청하시는 경우, 상품을 회수하여 검수한 이후 배송비를 환불해 드립니다.

 

[교환이 불가능한 경우]

1. 수령한 상품이 불량인 경우

2. 수령한 상품이 파손된 경우

3. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등​ 

교환/환불/반품교환/반품 배송비는 어떻게 결제하나요?

교환/반품 배송비 결제 방법은 고객님의 최초 결제수단에 따라 달라집니다.

 

* 신용카드 결제 : 차감환불 / 별도입금(무통장) 중 택1

* 가상계좌 결제 : 별도입금(무통장)​

교환/환불/반품교환/반품 신청은 어떻게 하나요?

PC 

1) 회원 : 로그인 후 우측 상단 '마이페이지 > 주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 우측 상단 '주문조회'

모바일 

1) 회원 : 로그인 후 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '나의쇼핑' > '주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '주문조회' 

에서 신청하실 수 있습니다. 출고일로부터 14일 이내에 신청 가능합니다.​ ​

교환/환불/반품반품할 때 비용이 드나요?

반품 시 지불하셔야 하는 반품비용은 회수비 4,000원입니다.

 

※ 추가비용이 발생하는 경우

 - 제주도 : +2,000원 (편도 6,000원 / 왕복 총 12,000원)

 - 도서산간 : +2,000원 (편도 6,000원 / 왕복 총 12,000원)

 - 무료배송으로 상품을 받으셨던 경우

   :  면제받으셨던 초기 배송비 4,000원 추가 발생​ 

교환/환불/반품반품할 상품을 직접 보내도 되나요?

PC 

1) 회원 : 로그인 후 우측 상단 '마이페이지 > 주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 우측 상단 '주문조회'

 

모바일 

1) 회원 : 로그인 후 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '나의쇼핑' > '주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '주문조회'

 

에서 반품 신청해주시면 당사에서 회수 접수하므로 택배사에 따로 연락하실 필요가 없습니다.​