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HIT구매Tip캠프라인 안전화는 어디서 구매하나요?

캠프라인 안전화 사업부 안내

 

(주)TS코퍼레이션

http://tscorp21.co.kr/index.php

 

Tel. 02-3667-6378

Fax. 02-3667-6377

 

안전화에 대한 문의는 위의 번호로 연락주시면 됩니다.

감사합니다.

HIT구매Tip공식대리점은 어디서 확인할 수 있나요?

공식 대리점은 홈페이지 상단 <공식대리점> 페이지에서

해당 지역과 대리점명을 검색하시면 매장을 찾을 수 있습니다.

 

<공식대리점 찾기>

https://www.campline.co.kr/agency/agency 

 

 

감사합니다.

HITA/S 문의A/S 진행 과정에 대해서 궁금해요.

접수 > AS제품 발송(고객부담) > 본사도착(제품확인) > 입금안내 문자발송 > 입금확인 > 수선진행 > 수선완료 > 제품 발송 

 

위의 순서대로 진행되며 제품의 상태나 AS형태에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.

교환/환불/반품상품을 반품했는데 환불은 언제 되나요?

상품을 회수하여 검수한 이후 환불 처리됩니다. 

교환/환불/반품환불계좌 등록 및 변경은 어떻게 하나요?

'마이페이지 > 나의 정보 > 계좌번호 관리' 메뉴에서 환불계좌 등록 / 수정 / 삭제가 가능합니다. 

교환/환불/반품[매장] 영수증이 없는데 교환/환불이 가능한가요?

교환/환불은 영수증을 통해 구입 내역 확인 후 처리가 가능합니다.

영수증을 분실하신 경우에는 구입 매장에서 결제카드 확인 후 교환/환불 가능합니다.

교환/환불 기간은 '구매일'로부터 7일 이내에 가능합니다.​ 

교환/환불/반품교환/환불은 구입일로부터 언제까지 가능한가요?

정상 상품에 한해 '출고일'로부터 14일 이내에 가능합니다.

교환/환불/반품결제수단별 환불기간이 어떻게 되나요?

[영업일 기준]

신용카드 : 2일~7일

가상계좌 : 2일~5일

 

취소완료시 카드사에서 안내드리는 SMS는 고객님의 수신 설정여부에 따리 미수신 될 수 있습니다.

자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드리며, 7일 이후에도 환불이 되지 않은 경우 1:1문의로 문의 부탁드립니다.​

 

가상계좌 환불 시 환불계좌/은행명/예금주를 누락하거나 잘못 입력하실 경우 환불이 되지 않으니 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다. 

배송문의배송현황은 어디서 볼 수 있나요?

PC 

1) 회원 : 로그인 후 우측 상단 '마이페이지 > 주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 우측 상단 '주문조회'

모바일 

1) 회원 : 로그인 후 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '나의쇼핑' > '주문내역'

2) 비회원 : 메인화면 좌측 하단 '메뉴' 아이콘 클릭 > '주문조회'

에서 배송중 단계부터 조회가 가능합니다.​

배송문의묶음 배송이 가능한가요?

상품 배송은 주문번호 별로 포장되며 배송비가 발생합니다.

묶음배송과 배송비 절약을 원하실 경우, 주문 전체취소 후 재주문 하셔야 합니다.​ 

배송문의택배사는 어디인가요?

캠프라인 제품은 '로젠택배'를 이용해 안전하게 배송되고 있습니다. 

배송문의증정품이 배송되지 않았어요.

증정품의 경우, 한정수량으로 진행됨에 따라 조기 소진 시 배송되지 않을 수 있습니다. 

배송문의원하는 날짜에 배송이 가능한가요?

택배 발송이므로 지정일 및 지정시간 배송은 불가능합니다.