전체보기 78건

HIT구매Tip캠프라인 안전화는 어디서 구매하나요?

캠프라인 안전화 사업부 안내

 

(주)TS코퍼레이션

http://tscorp21.co.kr/index.php

 

Tel. 02-3667-6378

Fax. 02-3667-6377

 

안전화에 대한 문의는 위의 번호로 연락주시면 됩니다.

감사합니다.

HIT구매Tip공식대리점은 어디서 확인할 수 있나요?

공식 대리점은 홈페이지 상단 <공식대리점> 페이지에서

해당 지역과 대리점명을 검색하시면 매장을 찾을 수 있습니다.

 

<공식대리점 찾기>

https://www.campline.co.kr/agency/agency 

 

 

감사합니다.

HITA/S 문의A/S 진행 과정에 대해서 궁금해요.

접수 > AS제품 발송(고객부담) > 본사도착(제품확인) > 입금안내 문자발송 > 입금확인 > 수선진행 > 수선완료 > 제품 발송 

 

위의 순서대로 진행되며 제품의 상태나 AS형태에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.

배송문의배송비는 얼마인가요?

배송비는 실결제금액 기준 5만원 이상 결제 시 무료이며, 5만원 이하 결제의 경우 기본적으로 배송비는 4,000원입니다. 

비회원일 경우 도선산간/제주도 2,000원 추가 됩니다. (편도)

배송문의주문하는 금액이 5만원이 넘는데 배송비가 나와요

무료배송은 실제 결제하신 금액을 기준으로 적용되므로, 실제 결제하시는 금액이 5만원 미만일 경우 배송비가 부과될 수 있습니다. 

주문/결제/취소주문 후에 언제까지 입금해야 하나요?

가상계좌 입금으로 주문 시 주문 후 7일 이내에 입금해주셔야 합니다.
7일이 지난 주문 건은 입금불가합니다.​

주문/결제/취소신용카드 영수증을 발급받고 싶어요

로그인 후 '마이페이지 > 나의 정보 > 영수증/증빙서류' 메뉴에서 신용카드 영수증과 거래명세서를 확인하실 수 있습니다.​ 

주문/결제/취소청구할인 이벤트 중인 카드로 결제했는데 할인이 안됐어요

청구할인은 결제 시 할인이 아니라 고객님의 카드값이 청구될때 할인이 되어 청구되는 개념입니다.

카드값 청구 시 확인이 가능하며, 거래내역서 표기방식은 카드사 별로 상이합니다.

자세한 사항은 해당 카드사로 문의 바랍니다.​ 

주문/결제/취소크롬에서 BC, 국민카드 결제가 안되요

크롬 브라우저 58버전에서는 ISP결제 (BC카드, 국민카드, BC계열의 은행카드) 결제가 크롬 정책 변경으로 불가능합니다. 

다른 브라우저에서 결제 부탁드립니다.

(※크롬 브라우저 버전 확인 방법 : 오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 정보)​ 

주문/결제/취소대량주문은 어떻게 신청하나요?

자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡 상담을 통해 문의바랍니다.

주문/결제/취소최대구매수량 정책이 뭔가요?

특정상품에 한해 수량을 제한하고 있습니다. 

주문/결제/취소결제내역을 문자나 메일로 받아 볼 수 있나요?

주문하신 내역은 회원정보에 기재된 휴대폰으로 카카오톡 알림(없다면 문자메시지) 및 메일로 발송을 드립니다.

카카오톡 알림 수신거부 또는 문자메시지, 메일 수신 거부시 결제내역이 전송되지 않을 수 있습니다.

문자 메시지, 이메일 수신여부는 '마이페이지 > 나의 정보 > 나의정보' 에서 확인 및 변경 가능합니다.​ 

주문/결제/취소주문하지 않았는데, 주문완료 또는 배송완료 메시지를 받았어요

상품을 주문하신 고객님이 핸드폰 번호를 잘못 입력하거나

주문자분께서 수령자 번호로 고객님 번호를 입력했을 가능성도 있습니다.

자세한 사항은 자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡 상담을 통해 문의바랍니다.​​