(주)캠프라인에서는 재정경제부 및 공업진흥청에서 발표한 ‘품목별 소비자 피해 보상규정’에 따라 제품을구입하신 뒤 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상해 드립니다.
| 불량유형 | 보상 규정 |
|---|---|
| 봉제불량, 접착불량, 부자재불량 | 구입일로부터 1년 이내(제조일 기준 3년 이내) 무상수리, 교환 또는 구입가 환불함. 단, 봉제불량은 1년 경과후에도 무상수리 가능함. |
| 사이즈 부정확 및 디자인, 색상 불만 | 구입일로부터 10일 이내에는 교환가능. 동일가격 제품의 교환을 원칙으로 함. (제품상 사용흔적이나 손상시에는 제외) 디자인, 색상 불만으로 제품 교환시 구입가의 90% 이상인 제품으로 교환할 수 있으며, 차액은 현금으로 환불 가능함. |
소비자 부주의로 인한 제품 훼손 및 세탁 잘못으로 인한 제품의 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며
소비자의 부주의로 인한 제품의 손상이 수선가능한 경우에는 실비로 수선해 드립니다.