전체보기 16건

주문/결제/취소오프라인 구매도 가능한가요?

부산광역시 사상구 낙동대로 1398, 캠프라인 본사직영점

05-301-3657

오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분

"본사직영점"에서 구매 가능합니다. (주차가능)​

주문/결제/취소주문 후에 언제까지 입금해야 하나요?

가상계좌 입금으로 주문 시 주문 후 7일 이내에 입금해주셔야 합니다.
7일이 지난 주문 건은 입금불가합니다.​

주문/결제/취소신용카드 영수증을 발급받고 싶어요

로그인 후 '마이페이지 > 나의 정보 > 영수증/증빙서류' 메뉴에서 신용카드 영수증과 거래명세서를 확인하실 수 있습니다.​ 

주문/결제/취소청구할인 이벤트 중인 카드로 결제했는데 할인이 안됐어요

청구할인은 결제 시 할인이 아니라 고객님의 카드값이 청구될때 할인이 되어 청구되는 개념입니다.

카드값 청구 시 확인이 가능하며, 거래내역서 표기방식은 카드사 별로 상이합니다.

자세한 사항은 해당 카드사로 문의 바랍니다.​ 

주문/결제/취소크롬에서 BC, 국민카드 결제가 안되요

크롬 브라우저 58버전에서는 ISP결제 (BC카드, 국민카드, BC계열의 은행카드) 결제가 크롬 정책 변경으로 불가능합니다. 

다른 브라우저에서 결제 부탁드립니다.

(※크롬 브라우저 버전 확인 방법 : 오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 정보)​ 

주문/결제/취소대량주문은 어떻게 신청하나요?

자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡 상담을 통해 문의바랍니다.

주문/결제/취소최대구매수량 정책이 뭔가요?

특정상품에 한해 수량을 제한하고 있습니다. 

주문/결제/취소결제내역을 문자나 메일로 받아 볼 수 있나요?

주문하신 내역은 회원정보에 기재된 휴대폰으로 카카오톡 알림(없다면 문자메시지) 및 메일로 발송을 드립니다.

카카오톡 알림 수신거부 또는 문자메시지, 메일 수신 거부시 결제내역이 전송되지 않을 수 있습니다.

문자 메시지, 이메일 수신여부는 '마이페이지 > 나의 정보 > 나의정보' 에서 확인 및 변경 가능합니다.​ 

주문/결제/취소주문하지 않았는데, 주문완료 또는 배송완료 메시지를 받았어요

상품을 주문하신 고객님이 핸드폰 번호를 잘못 입력하거나

주문자분께서 수령자 번호로 고객님 번호를 입력했을 가능성도 있습니다.

자세한 사항은 자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용하시거나 카카오톡 상담을 통해 문의바랍니다.​​

주문/결제/취소할인 된 금액은 어디서 확인 할 수 있나요?

주문 전 장바구니와 주문결제 페이지에서 확인 가능하며,
결제 이후에는 '마이페이지 > 나의 쇼핑 > 주문내역' 에서 확인 가능합니다.​