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주문/결제/취소주문 취소는 어떻게 하나요?

주문 취소는 메인화면 '주문조회'에서 신청이 가능합니다.

'결제완료' 단계까지만 취소가 가능하며, 상품준비 단계부터는 상품 수령 후 반품으로 진행해주셔야 하는 점, 참고 부탁 드립니다.​ 

주문/결제/취소상품준비중에는 취소가 불가능한가요?

상품준비와 출고가 동시에 이루어지기 때문에 상품 준비 중인 상태에서는 취소가 불가하며, 상품 수령 후 반품 신청을 하셔야 합니다.

이 경우 반품택배비가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

주문/결제/취소세금계산서는 어떻게 받나요?

세금계산서는 주문 시 신청하실 수 있으며, 원하시는 방식으로 신청이 가능합니다.
세금계산서 익월 10일 이내 일괄 발행됩니다.​

주문/결제/취소현금영수증은 어떻게 받나요?

현금영수증은 주문 시 신청하실 수 있으며, 원하시는 방식으로 신청이 가능합니다.
금일 오후 5시 이전 주문확인 건에 한해서는 금일 발행되며, 오후 5시 이후 주문확인 건은 익일 발행됩니다.​

주문/결제/취소비회원으로 구매할 수 있나요?

비회원으로도 주문이 가능합니다. 단, 회원특가 등 일부 품목은 구매 불가합니다.

결제 진행 시 받은 주문번호를 확인해두시면, 우측 상단의 주문조회에서 비회원 주문 조회가 가능합니다.

비회원 주문 시 회원 혜택과 이벤트 참가가 어렵습니다.​

주문/결제/취소장바구니에 담아둔 상품이 없어졌어요

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